Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân như thế nào

Khi bạn mở tài khoản 98vvv qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay các phương thức khác, dữ liệu của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn.

Mã hóa SSL trên mọi giao dịchKhông bán hoặc chia sẻ dữ liệu với bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nàoCasino trực tiếp và slot
98vvv Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân như thế nào
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ nếu có câu hỏi về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn hiểu rõ dữ liệu nào của bạn được lưu, yêu cầu xóa tài khoản, hay có lo ngại về quyền riêng tư, chúng tôi sẵn sàng trợ giúp. Gửi yêu cầu qua email hoặc liên hệ trực tiếp trong ứng dụng — hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa hoặc tra cứu dữ liệu tới email chính thức 98vvv. Chúng tôi phản hồi trong 24 giờ.

Chat trong ứng dụng

Mở ứng dụng 98vvv, chọn Hỗ trợ và nói với nhân viên về nhu cầu bảo vệ dữ liệu của bạn.

Yêu cầu chính thức

Bạn có quyền yêu cầu bản sao hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo luật bảo vệ dữ liệu địa phương.

CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Các biện pháp bảo mật và lưu giữ dữ liệu

98vvv lưu trữ dữ liệu tài khoản trên máy chủ được bảo vệ bằng tường lửa, mã hóa SSL/TLS và các kiểm tra bảo mật thường xuyên.

Mã hóa dữ liệu

Tất cả thông tin tài khoản — từ mật khẩu đến lịch sử nạp tiền — được mã hóa khi lưu và khi truyền.

Xác minh hai bước

Kích hoạt xác minh qua SMS hoặc email để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Thời gian lưu giữ

Dữ liệu được lưu giữ chỉ trong thời gian cần thiết để hoạt động tài khoản, sau đó được xóa theo quy định.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ tùy chọn đăng nhập, không theo dõi hành động bên ngoài 98vvv.

Kiểm tra bảo mật

Hệ thống của chúng tôi được kiểm tra thường xuyên để phát hiện và khắc phục lỗ hổng bảo mật.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có thể cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến nhất về cách 98vvv bảo vệ và sử dụng dữ liệu của bạn.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba, ngoại trừ các bộ xử lý dữ liệu được phép pháp luật yêu cầu hoặc để ngăn chặn gian lận.

Thông tin ví được lưu trữ riêng biệt trên các máy chủ được mã hóa. 98vvv không lưu số tài khoản ngân hàng hoặc mã PIN — chỉ ghi nhận rằng giao dịch thành công để xác minh khoản nạp.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn cùng với hầu hết dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi giữ lại các bản ghi giao dịch theo yêu cầu luật pháp.

Chính sách hiện tại có hiệu lực từ khi bạn đăng ký. Nếu chúng tôi thay đổi, bạn sẽ nhận thông báo. Tiếp tục sử dụng 98vvv có nghĩa là bạn chấp nhận các thay đổi.

Có. Mở Cài đặt tài khoản trong ứng dụng hoặc trình duyệt của bạn và chọn Tắt cookie theo dõi. Một số tính năng có thể yêu cầu cookie cơ bản để hoạt động.

Sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác minh hai bước, và đừng chia sẻ mật khẩu. Chỉ cài đặt ứng dụng 98vvv từ Google Play hoặc App Store chính thức.

Nếu phát hiện truy cập trái phép hoặc lỗ hổng bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ngay lập tức qua email và yêu cầu bạn đặt lại mật khẩu.